Transformez vos avis en levier de croissance.
De la collecte intelligente à l'analyse des tendances, GestionBell vous donne les outils pour maîtriser votre e-réputation de A à Z.
Comment ça marche ?
Un processus simple en 3 étapes pour ne plus jamais subir vos avis.
1. L'agrégateur d'avis
Nous centralisons tous vos avis au même endroit, quelle que soit la plateforme d'origine, pour vous offrir une vue globale et claire de vos retours clients.
Pour Google My Business, l'importation est automatique via notre intégration officielle.
Pour Booking, Airbnb et les autres plateformes, utilisez notre méthode manuelle rapide et sécurisée.
Toutes vos sources au même endroit.
Il est possible d'agréger n'importe quelle plateforme d'avis facilement. Que la plateforme propose une intégration officielle ou non, nous avons une solution pour l'intégrer en toute sécurité.
2. Génération de réponses
Notre intelligence artificielle française analyse le sentiment de l'avis et génère une réponse parfaite en moins de 10 secondes. Un gain de temps massif qui vous permet de répondre à 100% de vos clients.
Confidentialité absolue
Une IA qui parle comme vous.
L'IA de réponse est entièrement paramétrable selon les besoins de votre établissement.
- Ton sur mesure : Professionnel, chaleureux, tutoiement ou vouvoiement.
- Structure personnalisée : Ajoutez vos propres introductions et conclusions.
- Appels à l'action : Incitez à une action directe.
3. Publication de la réponse
Une fois la réponse générée, vous avez deux options pour la publier, selon la plateforme d'origine.
Pour les plateformes intégrées, publiez directement depuis GestionBell.
Copiez la réponse et collez-la sur le site d'origine. Cela garantit rapidité, sécurité et flexibilité pour toutes les autres plateformes.
Vous gardez toujours la main.
L'IA propose, l'humain dispose. Vous pouvez toujours modifier, ajuster ou réécrire la réponse générée par l'IA avant de décider de la publier ou non. Vous restez le seul maître à bord de votre communication.
Une radiographie exacte de votre établissement.
Gagnez un temps précieux : vous n'avez plus besoin de lire 50 avis pour comprendre ce qui va ou ne va pas. Notre outil analyse tout pour vous et vous donne les clés pour agir immédiatement et améliorer votre note globale.
Voir les offresUne suite complète pour votre établissement
Au-delà de la réponse aux avis, GestionBell vous accompagne avec des outils pensés pour votre quotidien.