Logiciel de gestion d'avis
Vos avis méritent une réponse,
pas 2 heures de votre temps
GestionBell centralise vos avis et génère des réponses professionnelles en moins de 5 secondes. Prenez le contrôle de votre réputation en ligne sans effort.
"Séjour exceptionnel, la chambre était parfaite et le personnel adorable. Je recommande vivement !"
"Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir..."
Gérer ses avis manuellement, c'est épuisant
Vous n'avez ni le temps, ni d'outil adapté.
Résultat : des avis sans
réponse, une réputation qui
se dégrade
et des réservations manquées chaque jour.
« Ce que les grandes chaînes ont depuis des années, désormais à votre portée. »
Conçu pour les hébergeurs indépendants qui font tout eux-mêmes.
Voir toutes les fonctionnalitésChaque réponse est générée à partir de l'avis réel et des paramètres de votre établissement. Zéro template, zéro formule générique.
Vos avis Google, Booking et TripAdvisor centralisés dans une interface unique. Filtrez, triez, priorisez rapidement.
Chaque mois un rapport vous donne vos points forts, vos axes d'amélioration et les tendances détectées. L'IA analyse, vous passez à l'action.
Une suite complète pour vos traitements de texte. Corrigez, traduisez, reformulez, résumez, raccourcissez ou allongez n'importe quel texte.
Invitez vos collaborateurs par e-mail en quelques secondes. Définissez leurs rôles et accès sans passer par le support.
Posez la question à vos clients au bon moment. Créez vos questionnaires, envoyez-les par e-mail ou via QR code, analysez les résultats.
Opérationnel en moins de 5 minutes
Un parcours guidé vous emmène de la création de compte à votre première réponse publiée, sans aucune compétence technique.
Créez votre compte
Créez votre compte en 30 secondes et connectez votre fiche Google pour importer vos avis automatiquement.
Configurez votre style
Définissez les formules d'introduction, de conclusion, appels à l'action. L'IA s'en souvient et l'applique à chaque réponse.
Répondez immédiatement
En moins de 5 secondes, une réponse personnalisée est prête. Relisez, ajustez au besoin, publiez en 1 clic.
Questions fréquentes
Oui. Vous bénéficiez de 15 jours d'essai gratuit sur le plan Standard, sans carte bancaire. Vous accédez à toutes les fonctionnalités sans engagement.
Oui. Vos avis Google sont synchronisés automatiquement via l'API officielle. Pour Booking.com, TripAdvisor et Airbnb, l'import est assisté : vous copiez l'avis, l'IA génère la réponse en 5 secondes. Tous vos avis se retrouvent dans un tableau de bord unique.
Aucune. Un parcours guidé en 6 étapes vous accompagne de la création de votre compte jusqu'à votre première réponse générée en direct. La prise en main complète prend moins de 5 minutes.
Non. Chaque réponse est construite à partir du contenu spécifique de l'avis, de la note, des points soulevés et du ton du client. Elle est personnalisée selon votre établissement. GestionBell ne produit pas de modèles génériques copiés-collés : chaque réponse est unique.
Non, aucun engagement. L'abonnement est mensuel et vous pouvez changer de plan ou résilier à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni préavis. Votre abonnement vous appartient entièrement.
Testez GestionBell sur vos vrais avis.
Gratuitement pendant 15 jours
Sans carte bancaire. Sans engagement. Résiliable en un clic.
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Proserpio & Zervas - Online Reputation Management: Estimating the Impact of Management Responses on Consumer Reviews, Marketing Science (2017)
Cornell University - Hotel Performance Impact of Socially Engaging with Consumers (2016)
Ipsos MORI x TripAdvisor - Intention de réservation et personnalisation (2019-2025)
HotelAgio - Impact of Online Travel Reviews (2026)